創造教育奇跡的55個細節：應該說“對不起”
　　細節37：如果有人不小心碰到了你，盡管不是你的錯，你也應該說“對不起”。在學校里，一次很輕微的碰撞，也能導致第三次世界大戰的爆發。我在此要講的是如何阻止事態向不良方向發展。我剛給同學們講這條規矩的時候，心里也沒底，不知道它能不能產生效果，但是在練習和提醒了一個月之后，一個比我壯實的大塊頭男孩兒，已經能左一個“對不起”、右一個“抱歉”了。

　　那一回，當我的學生坐上從哈萊姆飛往洛杉磯的飛機時，我已經先期抵達，在那兒等候他們了。校長助理卡斯蒂略夫人護送他們，同行的還有幾位老師和家長。一個星期以前，我們就在班里練習過乘坐飛機的禮儀了。我將座位擺成過道，我扮演飛機上的乘務員，乘務員要解決問題、維持秩序以及核對學生們的票。我把他們在飛機上的表現事先想得太差了，在沒有我隨時提醒的情況下，我真有點擔心。到了機場，第一個從飛機上下來的旅客一邊環顧四周，一邊問道：“那位克拉克先生在哪兒啊？”我想：“噢，我的天啊！這些孩子都做了些什么呀？”然而，每一個從飛機上下來的人都想和我握手。他們說，當他們看到有一群孩子上來的時候，心想這下可完了，但孩子們自始至終表現得有禮貌、懂規矩、令人尊敬。飛機上的機長甚至廣播介紹過我們這個班，說孩子們表現得如何好。盡管在天上飛的感覺并不是很舒服，可我們卻越來越開心。

　　我認為最重要的一句恭維話，是一位女士對我說的：“我想讓你知道，我坐在頭等艙。你一半以上的學生路過我座位的時候，都碰到了我的胳膊，但是他們每個人每一次都會轉過身來和我說對不起。”

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