創造教育奇跡的55個細節：與人交談

　　細節6：與人交談的過程中，如果別人問你一個問題，你就應該回問對方一個問題。

　　如果有人問：“周末過得怎么樣？”你應該先回答，然后再回問一句。下面做個示范。

　　我問：“周末過得怎么樣？”

　　你答：“不錯！我們全家逛商店去了。你怎么樣？周末過得好嗎？”

　　這是個禮貌問題，你要向別人表示：像他們對你感興趣一樣，你也對他們感興趣。掌握這個細節只需一會兒工夫，但事實上，我遇到的很多成年人至今也沒有掌握它。而且我認為他們永遠也不會照此去做的。我告訴我的學生，與別人談話時，應該確保不只是他自己一個人在說話。我們都遇到過這樣的人：說話時嘴巴永遠停不下來，我可不想讓我的學生成為這樣的人。我努力讓孩子們理解，如果他們多問別人一些問題，讓別人也談談他們的想法、觀點什么的，那么他們在別人的眼中就會顯得更討人喜歡和更值得尊重。這是個簡單易行的辦法，可以讓人們知道你對他們是誰、是怎樣一個人很感興趣。

　　學生們走進教室時，我通常會說些諸如“早上好，特里，周末過得怎么樣？”之類的話，他會回答：“好極了，克拉克先生，我和我的表兄們去了海邊。”然后特里就跑回他自己的座位上去了。這時候，我就會喊這個孩子回來，并告訴他“”嘿，我剛才是表示對你的周末過得如何感興趣，你要給我一個同樣禮貌的反饋呀。可你轉身跑回自己的座位了。來，再試一遍！特里，周末過得怎么樣？”這時，特里就會回答：“好極了，克拉克先生，我和我的表兄們去了海邊。您的周末過得怎么樣？”對小孩子來說，反復地訓練他們的過程并不輕松，但結果是值得的。

　　參加面試時，主動提些問題也是個很管用的法子。我在哈萊姆學校的學生希望進曼哈頓東區一所教學質量比較好的高中學習。當他們去參加面試時，主考官問他們最喜歡的作家是誰，很多孩子回來后告訴我，他們回答完這個問題后反問主考官：“您最喜歡讀誰的作品？”這句反問表明這個孩子比其他孩子有更高的認知水平，也表明這個孩子能意識到別人也有個人愛好。例如讀書等。這不僅適用于面試，而且適用于與他人的談話中。

　　這個細節就是讓人們知道，你對他們也同樣感興趣。只要你做到了，就一定能看到效果。我第一次參加工作是在北卡羅來納州的斯諾登小學教書。我當時花了很多時間和同學們談論他們感興趣的話題。我詢問他們的好惡，以及他們喜歡做什么有趣的事。我當時的目的是想讓他們知道，我想了解他們，而不只是教他們課本上的那點知識。

　　我還記得我在那里教書的第一年，我的學生里有一個叫詹森的。一個周末，他要在他祖父的裁縫店里舉辦生日慶祝會。詹森邀請了我，同時也邀請了學校里其他所有的老師。我問了一卷，沒有老師要去參加，但是我告訴詹森我要去。于是詹森和他的同學們每隔5分鐘就來問我一次是不是真的去。我跟那幫孩子發誓我星期六一定去，我也確信他們不希望我半路開溜。當我出現在裁縫鋪里的時候，所有的孩子像潮水一樣涌過來把我團團圍住，好像過生日的人是我！我們做捉人游戲、捉迷藏，玩得特別盡興。那一克和學生會的關系大大拉近了，他們也開始信任我了。

　　到了星期一，當我要求孩子們坐好了注意聽講時，我從他們的眼神中看出了變化。他們很尊重我，也更聽話了。對別人表示感興趣有很多種方式。你可以當一名積極的聽眾，可以成為一個不攙雜任何個人好惡的談話對象，也可以用特別的方式向別人表達你的關心，而你所做的一切最終一定會奏效的。

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