29.怎樣做到文明交往？
(1)尊重他人。平等待人，不以自己的某些長處自傲。學會尊重他人，與人為善。
(2)注重細節。我們對人有禮貌，主要表現在態度、儀表、語言、舉止等方面。如態度親和、儀表大方、語言文明、舉止端莊。
(3)不同的場合對我們的舉止有不同的禮儀要求。正規的交往場合需要一些比較正式的禮儀，在公共場所需要遵守一些公認的文明規則，而日常生活中的人際交往則要養成講文明、懂禮貌的習慣。
(4)文明交往的藝術歸根結底是學會做人。培養良好的品德、人格，文明禮貌的言行舉止就會從內到外地表現出來。
(5)文明交往，還需要一把識別善惡的標尺。對于某些虛偽、欺詐、不懷好意的人，要學會拒絕和遠離。保護自己，不受誘惑，也是文明交往的重要方面。
30.競爭的作用有哪些？
積極作用：
①競爭能夠激發人們的上進心和創造力，使個人的智慧與力量得到充分的發掘和施展，群體也就能夠獲得更快的發展進步；
②良性競爭是社會發展的推動力量。建立良好的競爭機制，鼓勵良性競爭，制止惡性競爭，可以加速各項事業的發展，加快社會進步。
③在競爭中，每個人都不能滿足現狀，后進要追趕先進，中游要力爭上游，即使已經名列前茅，還必須繼續努力，因為在競爭中，停滯就意味著落后。
消極作用：
①對于在競爭中沒有名列前茅的人來說，如果不能正確看待競爭結果，就可能被挫折感所壓倒，陷入自卑而一蹶不振；
②有的人由于不能面對失敗，怨天尤人，妒忌成功者，心理失衡。
31.如何面對競爭的壓力？
①面對競爭的壓力，我們需要鍛煉自己的心理素質。把競爭當作磨礪意志、提高自我的過程，主動參與競爭，不膽怯，不逃避，勇敢地迎著壓力上。在競爭中客觀地自我定位、自我評價，坦然接受競爭結果，勝不驕，敗不餒。
②面對競爭的壓力，我們還必須采取正當的方式，遵守公平競爭規則，堅守自己的人格。
③在競爭中要尊重對手。
32.合作的作用
①合作是人際交往的重要內容，也是人類生存發展的基本條件和手段。
②古往今來，每一項偉大事業的成功無不取決于團結合作。
③放眼國家和世界，國家的發展不僅有賴于國內各種層次的合作，還必須依靠國家之間的合作以及全球合作。
33.如何建立良好的合作關系？
①需要確立共同目標。
②需要理解、溝通與寬容。
③需要有奉獻精神、團隊精神。
34.誠信的重要性。
誠實守信是社會生活中必不可少的基本品德。個人沒有誠信不能立足社會，社會沒有誠信不能正常生存發展。誠信是社會生活中必不可少的基本品德。
(1)只有在誠實的心中才能生長出使人善良、正直、勇敢、謙遜的美德。
(2)只有誠實守信，才能建立良好的人際關系，取得堅實的人生業績。
(3)只有人人誠實守信，社會秩序才能有條不紊，文明進步才有可能。
(4)企業誠信經營才能塑造良好的形象和信譽，贏得客戶；才能帶來持久的效益，長盛不衰。
(5)社會成員之間以誠相待、以信為本，能夠提高國家的形象和聲譽，增強國家的文化軟實力。
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